Dasar Privasi RichDaddy — Perlindungan Data Ahli Malaysia

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

Untuk membolehkan anda menikmati pengalaman bermain yang selamat dan lancar di RichDaddy, kami perlu mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap.

Maklumat Pendaftaran & Identiti:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur (18 tahun ke atas).
• Nombor kad pengenalan atau pasport untuk proses KYC.
• Alamat kediaman semasa yang lengkap.
• Nombor telefon bimbit aktif atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.

Maklumat Kewangan:

• Nombor akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — namun nombor kad penuh tidak disimpan oleh RichDaddy.

Maklumat Penggunaan Platform:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk log masuk.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar.
• Sejarah permainan, pertaruhan dan aktiviti dalam platform.
• Masa dan tempoh sesi log masuk.
• Pilihan bahasa dan tetapan peribadi dalam platform.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan telus. RichDaddy menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

Untuk tujuan pemasaran dan promosi, kami hanya akan menghantar komunikasi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami atau melalui tetapan akaun anda.

3 Penyimpanan & Keselamatan Data

RichDaddy melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman.

Langkah-langkah keselamatan teknikal kami merangkumi:

• Penyulitan data peringkat tinggi — semua data sensitif disulitkan menggunakan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Pelayan selamat berbilang zon — data anda disimpan dalam pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001 dengan redundansi penuh.
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi tertentu sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan.
• Pengujian keselamatan berkala — sistem kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala.
• Sandaran automatik — data anda disandarkan secara automatik ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Data:

RichDaddy menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pematuhan kewangan dan anti pengubahan wang haram. Selepas tempoh ini, data anda akan dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

4 Perkongsian Maklumat

RichDaddy tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam situasi berikut yang diperlukan untuk operasi platform atau kewajipan undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran dan bank yang bersepadu dengan platform kami menerima maklumat yang minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda secara selamat. Semua pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Pihak ketiga yang dipertanggungjawabkan untuk mengesahkan identiti ahli — mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk proses pengesahan dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
• Pihak berkuasa yang berkenaan: RichDaddy akan mendedahkan maklumat yang diminta secara sah oleh pihak berkuasa seperti SPRM, PDRM atau unit risikan kewangan dalam siasatan jenayah kewangan, berdasarkan perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang berkaitan.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan e-mel transaksional dan alat analitik yang membantu kami menjalankan operasi platform — semua terikat dengan syarat perlindungan data yang ketat.

Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa pihak yang menerima data anda mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan Dasar Privasi ini. RichDaddy tidak memindahkan data anda kepada syarikat pengiklanan, broker data atau entiti komersial lain yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

RichDaddy menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi (Analitik): Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang dialami. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan kegemaran dan keutamaan bahasa supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, bot automatik dan percubaan log masuk yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform RichDaddy dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Kami mengesyorkan agar anda membiarkan kuki penting aktif untuk pengalaman terbaik.

6 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh RichDaddy:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Maklumat yang tidak tepat boleh menjejaskan proses KYC dan pengeluaran anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman sepenuhnya.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sambil pertikaian berkaitan ketepatan atau penggunaan data diselesaikan.
• Hak Menarik Persetujuan: Untuk data yang diproses berdasarkan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan legaliti pemprosesan sebelumnya.
• Hak Membuat Aduan: Jika anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, anda boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan RichDaddy yang beroperasi 24/7. Permintaan berkaitan data peribadi akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan tersebut untuk memastikan keselamatan data anda.

7 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform RichDaddy, sebahagian data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk infrastruktur awan, sistem sandaran data dan pembekal perkhidmatan teknikal antarabangsa.

Apabila ini berlaku, RichDaddy memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi dan setara dengan standard Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang diletakkan antara RichDaddy dan penerima data di luar negara.
• Semua pembekal antarabangsa mesti mematuhi dasar privasi RichDaddy dan tidak dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang tidak diizinkan.
• Data yang dipindahkan ke luar negara tetap tertakluk kepada hak akses dan pemadaman yang sama seperti yang dinyatakan dalam seksyen 6.

8 Pindaan Dasar Privasi

RichDaddy berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam langkah-langkah perlindungan data.

• Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Pindaan yang bersifat minor (seperti pembetulan bahasa atau penjelasan tambahan tanpa mengubah substans dasar) boleh dikemas kini tanpa notis terlebih dahulu.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi paling terkini dasar ini.
• Penggunaan berterusan platform RichDaddy selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya apabila anda menerima notifikasi pindaan daripada kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Soalan Lazim – Privasi & Data