Terma dan Syarat RichDaddy — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

1 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform RichDaddy, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang aktiviti perjudian dalam talian secara undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah dan berkuat kuasa.
• Tidak sedang dalam tempoh larangan kendiri atau larangan yang dikenakan oleh RichDaddy.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak lain.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun secara kekal.

2 Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun RichDaddy direka untuk memastikan keselamatan semua ahli. Setiap pendaftaran baharu memerlukan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.

Setelah pendaftaran selesai, anda akan menerima e-mel pengesahan. Akaun anda akan diaktifkan sepenuhnya setelah proses KYC (Know Your Customer) berjaya diselesaikan. Proses KYC memerlukan anda memuat naik salinan kad pengenalan atau pasport yang jelas dan gambar muka semasa memegang dokumen tersebut.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. RichDaddy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga akibat kecuaian ahli sendiri. Sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

3 Deposit & Pengeluaran

RichDaddy menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan dipercayai di Malaysia, termasuk perbankan dalam talian, e-dompet dan kaedah pembayaran tempatan lain. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang bersepadu dan selamat.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 untuk semua kaedah pembayaran.
• Deposit diproses secara serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit.
• Tiada yuran dikenakan oleh RichDaddy untuk sebarang deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti datang dari sumber kewangan yang sah atas nama ahli yang berdaftar.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan maksimum harian bergantung kepada tahap VIP anda.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 3 minit untuk ahli yang telah menyelesaikan KYC.
• Pengeluaran akan disalurkan ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit anda.
• Ahli VIP menikmati had pengeluaran harian dan bulanan yang lebih tinggi serta keutamaan pemprosesan.

4 Bonus & Promosi

RichDaddy menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus yang diterima tidak boleh dikeluarkan secara terus sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus aktif yang dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• RichDaddy berhak membatalkan sebarang bonus yang diterima melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Sesetengah promosi hanya tersedia untuk jenis permainan tertentu — sila semak terma setiap promosi sebelum menerimanya.
• RichDaddy berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di RichDaddy menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas setiap pertaruhan yang dibuat melalui akaun mereka.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, RichDaddy akan menggunakan rekod sistem untuk menyelesaikan permainan dengan adil.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, menggunakan perisian automatik (bot), atau bersubahat dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah adalah dilarang keras.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan.

RichDaddy berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan permainan atau akibat kesilapan teknikal yang menjejaskan keputusan pertaruhan. Dalam keadaan sedemikian, jumlah pertaruhan asal akan dikembalikan ke akaun ahli.

6 Akaun Tidak Aktif

Akaun RichDaddy yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 90 hari berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Akaun tidak aktif tertakluk kepada polisi berikut:

• Yuran pentadbiran sebanyak RM 10 sebulan akan dikenakan ke atas baki akaun yang tidak aktif selepas tempoh 90 hari.
• Jika baki akaun mencapai sifar akibat yuran pentadbiran, akaun tersebut akan ditutup secara automatik.
• Ahli boleh mengaktifkan semula akaun tidak aktif pada bila-bila masa dengan melakukan log masuk dan menghubungi pasukan sokongan pelanggan RichDaddy.
• Bonus dan kredit promosi yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.

7 Penggantungan & Penamatan Akaun

RichDaddy berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Mendaftar atau mengoperasikan berbilang akaun.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot atau alat automatik untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Tingkah laku yang mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan pasukan sokongan atau ahli lain.
• Melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.

Dalam kes penamatan akaun akibat penipuan atau pelanggaran serius, RichDaddy berhak menahan keseluruhan baki akaun dan menolak sebarang permintaan pengeluaran sehingga siasatan selesai. Ahli boleh mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari dari tarikh notifikasi penggantungan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka atas inisiatif sendiri boleh menghubungi sokongan pelanggan RichDaddy pada bila-bila masa. Baki yang tersisa setelah pengesahan akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hari bekerja.

8 Privasi & Keselamatan Data

RichDaddy mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Platform kami dilengkapi dengan sistem keselamatan berbilang lapisan yang memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan data SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua ahli.
• Sistem pemantauan aktif yang mengesan dan menyekat aktiviti log masuk yang mencurigakan.
• Data pembayaran anda tidak disimpan secara langsung di pelayan RichDaddy — semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang bersijil PCI-DSS.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini dan dibaca bersama dokumen ini.

9 Permainan Bertanggungjawab

RichDaddy komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu.
• Had Sesi: Tetapkan tempoh maksimum sesi permainan anda.
• Rehat Diri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Larangan Kendiri: Mintak untuk menyekat akses anda ke platform secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang.

Jika anda rasa aktiviti perjudian anda mula menjejaskan kehidupan seharian, hubungan peribadi atau kewangan anda, sila dapatkan bantuan. Maklumat lanjut dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10 Penafian & Had Liabiliti

Platform RichDaddy disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, RichDaddy tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kegagalan teknikal.

• RichDaddy tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kerugian keuntungan yang timbul akibat penggunaan platform.
• Liabiliti maksimum RichDaddy terhadap mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• RichDaddy tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet, gangguan perkhidmatan pihak ketiga atau faktor di luar kawalan kami.
• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh RichDaddy.

Dengan menggunakan platform RichDaddy, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua dasar lain yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan panduan Permainan Bertanggungjawab.

Soalan Lazim Berkaitan Terma